福祉チーム

出身校：沖国 総合文化学部 社会福祉学科 心理カウンセリング専攻 入社日：2017年8月 入社を決めたきっかけ 社員の人柄です。会社訪問の時、親しみ深く声をかけてくださった社員の皆さんが印象に残り、一番の決め手となりました。 実際に仕事を始めてからも、話を聞いてくれる上司や同期にはとても恵まれていると感じます。 部署を飛び越えてやり取りしたり、声を掛け合うことも多く、連携しやすい環境が整っているのが魅力です。 現在の私の仕事 私は福祉向けシステムの操作説明や不具合対応など、保守業務を担当しています。 システムを導入したばかりのお客様へ操作説明を行った際に、「前より楽になった」「便利な機能ですね」と言ってもらえた時は、やりがいを感じます。 操作説明は、順序・表現によってはお客様の理解度も変わってくるため、サポートの技量が問われるところです。お客様目線を忘れないよう心がけています。 また、システム内での実現が難しいかと思われた要望が、お客様との協議を重ねるうちにカバーできるようになった時は、少しずつでも成長しているんだと嬉しく思います。 求職者へのメッセージ 就活している時はとても不安でした。 ですが就職活動を通して、周りも同じ悩みを抱えているのだと知って安心できました。 不安な時は、まず行動してみることが解決の糸口になると思います。

上江洲 藍

上江洲藍